1. Envío gratuito: tiempos y regiones

2. Recogida en tienda

3. Devolución online gratuita

4. Cambio en tienda

5. Regalos



1. Envío gratuito: tiempos y regiones

 

País/region destino Tiempo estimado de entrega
EUROPA  
España (Península e Islas Baleares) 2-6 días hábiles
Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, República Checa, Estonia, Finlandia, Francia Metropolitana, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Holanda, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suiza, Suecia, Reino Unido. 2-7 días hábiles
   
ASIA, ORIENTE MEDIO  
Arabia Saudí, Bahréin, Brunéi, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, RAE De Hong Kong, India, Israel, Indonesia, Japón, Jordania, Líbano, Corea del Sur, Kuwait, RAE De Macao, Malasia, Omán, Catar, Singapur, Tailandia, Región de Taiwán. 2-7 días hábiles
   
AMÉRICA, OCEANÍA  
Australia, Canadá, Chile, Colombia, Estados, México, Nueva Zelanda, Puerto Rico. 2-6 días hábiles
   
ÁFRICA  
Costa de Marfil, Kenia, Mauricio, Marruecos, Nigeria, Senegal, Sudáfrica. 2-6 días hábiles

 

 

2. Recogida en tienda

 

Puedes seleccionar una tienda LOEWE para recoger tu pedido. Mira la tabla superior para consultar el tiempo de entrega estimado por país/región.

Puedes ver la lista completa de tiendas donde este servicio está disponible a través de este enlace.

Cuando el paquete llegue a la tienda, dispondrás de 14 días para recogerlo.

 

 

3. Devolución online gratuita

 

La devolución se puede realizar de forma gratuita durante los 14 días posteriores a la fecha de entrega de tu pedido online.

Simplemente entra en Mi Cuenta o haz click aquí.

Ten en cuenta que los artículos devueltos deben ser aptos para la venta. Los artículos personalizados no admiten cambios ni reembolsos.

 

 

4. Cambio en tienda

 

Visita una de nuestras tiendas retail del país en que se realice la compra para efectuar el cambio en los 30 días después de la entrega de su compra utilizando el albarán (sin precio) incluido en cada paquete.

Los cambios no pueden realizarse en las tiendas franquicia, outlet o centros comerciales.

 

 

5. Regalos

 

Si tu compra es un regalo, los cambios pueden igualmente efectuarse en cualquiera de nuestras tiendas retail del país en que se realice la compra, en un plazo de 30 días desde la fecha de la compra con el albarán (sin precio) que incluimos en cada paquete.

Los regalos se envían en cajas sin la marca visible y no se incluye el precio en la documentación de entrega.